Подножки и власти, и людям. Но зачем?

Недомогание, как всякая беда, нагрянуло нежданно. Хотя как сказать. Стояла вроде теплынь, правда, что ни день, то магнитные бури. А тут еще и лунное затмение, и полнолуние: ближайшая соседка Земли и краснела, и увеличивалась в размерах. В общем, утром рука как плеть, нарушилась речь, хотя давление было и не столь высокое.

Жена (дело было на даче) тотчас принялась набирать «скорую», но тщетно. Благо, выручило МЧС, помогшее связаться со «скорой». Пока та ехала, супруга использовала китайский способ помощи при инсульте. Рекомендации на сей счет есть в Интернете, суть их вкратце такова: швейной иглой или булавкой надо проколоть кончики всех десяти пальцев в одном миллиметре от ногтя. Сделать это нужно так, чтобы вытекла кровь. Потом следует потянуть за уши, пока они не станут красными, и уколоть мочку каждого уха два раза – так, чтобы из каждой мочки вышли две капли крови. Главное – уложиться в оптимальное время, что, конечно, непросто, причем не только в дачных условиях.

Врач «скорой» сделал укол. В Наро-Фоминской районной больнице № 1, куда доставила «скорая», действовали, несмотря на то что был конец пятницы, четко – и врач, и медсестры. Капельница, затем последующее лечение.

Неврологическое отделение, построенное сразу же после войны, сыроватое, нет горячей воды. Но тепло идет, кажется, от персонала, который строго придерживается установленного порядка, однако проявляя дружелюбие. Капельницы, уколы, другие процедуры – в точно назначенное время и не абы как. Нет озлобленности, раздражения, которые во многом присущи учреждениям здравоохранения Москвы. Впрочем, состояние на взводе и медиков, и пациентов понять можно: под эгидой оптимизации идут сокращения штатов, вводятся новые правила приема пациентов, другие новшества – куда тут быть сдержанным? Наро-Фоминск вроде рядом со столицей, но люди там иные – приветливые, участливые, живущие, как кажется, по совести, что в наше время ценнейшее качество. Небольшая деталь: расплачиваясь, даешь таксисту сотню сверх названной суммы, а он отдает ее обратно, замечая: «Это лишнее. Вам она еще пригодится». Есть и многие другие детали, которые, к сожалению, отсутствуют в столице, где жизнь подчинена погоне за деньгами, затмившей всё остальное.

В Москве, например, в «моей» поликлинике № 220, будто шквал какой-то прошел. Этого врача нет, тот уволился, того сократили... На всю поликлинику – два кардиолога. Отсюда и очереди, и раздражения. Руководство поликлиники, тем не менее, расхаживая по этажам, интересуется, понравилось ли новая мебель. На вопрос: а следовало ли начинать с этого? – недоуменный взгляд.

Заметил: врачи и пациенты стали антагонистами. Первые нервные. Вторые недоверчивые. Причем не по своей воле. Такими их сделала система Минздрава. И практика, и СМИ свидетельствуют: реализуется оптимизация, оборачивающаяся, прямо скажем, вредительством. Смертность, например, в Москве увеличилась, недовольство среди пациентов, да и самих врачей, растет. А министр Вероника Скворцова только хлопает, как говорится, глазами, уверяя, что в ведомстве всё нормально. И… выделяет 70 миллионов рублей на пропаганду реализуемых министерством реформ, в соответствии с которыми больных называют клиентами, упорно заменяя бесплатную помощь (чиновники и менеджеры, конечно, называют ее услугой) платной. Сразу, пожалуй, трудно определить, что это – то ли цинизм, то ли глумление, то ли издевательство над пациентами, коих, видимо, считают в ведомстве плебеями, ягнятами.

Нельзя сказать, что Наро-Фоминская больница – некий оазис. Там те же беды, что и во всей скворцовской епархии. Провел десятки бесед с врачами, медсестрами. Выяснилось: штаты сокращены, зарплаты урезаны, нагрузка на каждого медработника, напротив, заметно возросла. Потихоньку ропщут, но понимают: кризис, война с терроризмом…

Могло бы быть еще хуже, если бы неврологическое отделение не приносило прибыль. Уход, выхаживание больного (инсультника) обходится в 150 тысяч рублей.

В отделении не чувствуешь той, ныне модной в Москве, враждебности между врачом и пациентом и наоборот. Хотя это достигается, видимо, непросто. Наблюдал, как Людмила Фёдоровна Репринцева проводит утренний осмотр. Больные и по характеру, и по национальности – народ разный. Случаются вспышки, и Людмила Фёдоровна тоже зажигается, но тут же гасит свои эмоции, проявляя волю и незаурядные способности психолога. Да и не только она.

Спрашивал: «Как вам это удается?» – «Нас к этому приучили. Да и потом сегодня вы больной, завтра им, не исключено, буду я. Посмотрите, сколько у нас молодых людей, которых подводят сосуды», – был ответ.

«Просто надо быть человеком, – сказала баба Клава (будучи хозяйкой, она в отделении непререкаемый авторитет). И добавила: – Сердечным, участливым и совестным».

Иначе говоря, в отделении – свой микроклимат. Доброты. Там не гоняют больных на исследования: проводят их на месте либо хлопочут о транспорте, чтобы подвезти пациентов к томографу или на флюорографию.

Прямо у палаты был на приеме у офтальмолога Николая Васильевича. Косая сажень в плечах, весь светится добротой. На вопрос, следует ли употреблять «Аевит», ответил: «А зачем? Ведь с пищей вы принимаете достаточное количество витаминов».

– Николай Васильевич, вам какая по душе система – Бисмарка или Семашко?

– Для наших российских условий, бесспорно, Семашко. Бисмарк – это всё от лукавого, от коммерции.

Доктор привел веские аргументы, но размер этих заметок не позволяет подробно изложить их.

Еще один штрих: кормят в больнице сытно, предлагая даже добавку.

В общем, прошел в течение 13 дней лечение, которое указано в выписном эпикризе, там же изложены рекомендации для последующих наблюдений. В канун Нового года и Рождества остается только выразить искреннюю благодарность всему составу отделения во главе с его заведующим Юрием Васильевичем Жигаловым. Поклон вам, доктора и сестрички, и самые добрые пожелания.

Вернувшись, преодолев пробки на МКАД, в Москву, отправился, как и предписывали рекомендации, на Заморёнова, в «свою» 220-ю поликлинику. На прием из-за большой очереди не попал, хотя раньше удавалось сделать это. Врач Любовь Алексеевна уходит в отпуск на две недели, придется ждать ее возвращения. Звоню в справочную: вышла ли? Отвечает автомат, сообщая, как можно записаться к пульмонологу, кардиологу... всего не менее десяти врачей, затем снова та же информация. И снова… У дежурной медсестры на десятом этаже спрашиваю: «Как быть?» – «А что вы хотите? Людей уволили, поставили автоматы, и вот результат», – пояснила она.

Наконец попал к врачу. Она интересуется: «Что случилось?»

– Я заранее оставлял выписной эпикриз. Понимаю, из-за большой занятости вы вряд ли ознакомились с ним. Добавлю только то, что лечащий врач в Наро-Фоминске была удивлена тем, что в течение 12 лет наблюдения у вас мне не прописали ни одной капельницы.

– Значит, мы хорошо лечили вас: инсульта-то не было. Впрочем, хотите в больницу?

– Говорят, капельницы лучше делать через полгода.

Словом, ушел от невропатолога со списком новых препаратов (к слову, дорогих и всё дорожающих).

Продолжил лечение лекарствами, а нанесение вреда организму – нашими буднями...

Поступил счет на оплату телефона. Смотрю: за услуги междугородной и международной связи 145 рублей. Проверил: 1 ноября никуда не звонил, да и код указан странный, явно не хватает цифр. Придется звонить, выяснять, на что потребуется немало времени.

Звонок по телефону: «Вам надо проверять счетчик холодной воды».

– У меня в запасе еще три месяца.

– Это согласно установке счетчика. А какова дата его выпуска?

– Сколько возьмете за проверку?

– 900 рублей.

– Я уже заказал за 550 рублей. Так что до свидания.

Принесли пенсию. Уменьшенную. Почему? Курьер сказал: «Звоните в пенсионный фонд «Головинское». Там отправили на «горячую линию». Занято, и не одну, не пять минут. Наконец отозвалась девушка. Скороговоркой объяснила: «В августе был перерасчет». – «В связи с чем?» – «Не знаю. После этого будете получать постоянную сумму. Что не ясно – приезжайте. Всего доброго, до свиданья». Вот тебе и «горячая линия», автоматизация…

Невольно вспоминается: Н.С. Хрущёв после посещения Америки пригласил в СССР профессора Терещенко, считавшегося крупным специалистом по научной организации труда (НОТ). Под американца родом с Украины создали даже институт. Но дело не пошло. Профессор ввел НОТ в отдельно взятой организации, а вокруг всё осталось прежним – работа магазинов, сберкасс, учреждений. Терещенко дал понять, что надо менять всё, и… укатил в Америку.

Велодорожки, другие западные атрибуты, конечно, хороши, но вот вопрос: как быть с уровнем жизни, нашим и западным? И надо ли увлекаться велодорожками, не столь насущными на сегодняшний день? Да и как ехать-то на велосипеде по московским улицам?

Достал из почтового ящика счета на оплату ЖКХ. Удивил расход горячей и холодной воды. Отравлял по электронной почте в ЕИРЦ, например, 8 кубов холодной, 5 – горячей воды. А в документах – 8,7 и 5,3. И так с мая по октябрь. Почему?

Передавая смену, бухгалтер Татьяна Николаевна бросила: «Надо вовремя передавать показатели счетчиков, чтобы мы потом не раскладывали по месяцам».

– Летом, во-первых, был на даче, во-вторых, в июне из-за сбоев на вашем портале не мог передать вовремя, но 30 июля я был у вас. Предоставил новые показатели, хотя расхода воды почти не было. Вы произвели расчет, внесли поправки, хотя вижу, что и их надо было бы проверить, выдали новый лист на оплату. Словом, казалось, всё было улажено. Но вдруг получаю платежку и вижу, что за сентябрь дополнительно начислено 1 кубометр, за октябрь – 0,9016, как в аптеке. И это невзирая на то, что я своевременно передавал данные. Как же так получается? И стоило ли ставить счетчик?

– Надо вовремя передавать данные, – был жесткий ответ.

Пришлось оставить письменную просьбу руководителю ЕИРЦ Г.В. Михайловой – разъяснить причину и суть своего рода поборов.

Могут сказать: да это же мелочи! Или подумать: какой невезучий... Но уж очень много мелочей, значит, тут надо вести речь о системе. К тому же из этих мелочей складывается, как из копеек рубль, повседневная жизнь, унижающая достоинство, особенно старшего поколения, испытавшего на своем веку не одно лихолетье, надломленного преступными так называемыми реформами.

Неужели плата за капремонт, грабительские налоги за шесть соток и другое – это тоже мелочи? Или это нешуточные поборы правительства Медведева, которого, к слову, считают самым худшим премьером в истории России? Правда, он может спросить: «Кто считает?» – «Так утверждает один сайт». – «Подумаешь, один сайт». – «Но там, господин премьер, полмиллиона кликов». (Выходит, и это – мелочи?)

Выясняется, что в очень богатой стране за всё приходится платить очень бедному населению. Политика Минфина и Минэкономразвития, а в целом премьера Медведева ведет не только к упадку экономики, но и к тому, что скоро больше стричь уже будет некого. Вот такие они, мелочи...

Кроме всего прочего, людей донимают телепередачами с участием таких актеров и политиков, от которых, прямо скажем, глупеешь. Оглупляет и безобразная реклама. Иной раз охватывает паника – как всё пережить? Одолевает желание посадить руководителей телеканалов и дать несколько раз кряду прослушать агрессивную, беспардонную белиберду. И сделать такое же и с теми, кто поставляет эту рекламу. Но куда там? Эти руководители непотопляемы, неснимаемы, они десятилетиями гнут свою линию...

В стране непростое время, ощущается большой спрос на патриотический подъем. Есть и немало трудностей, но что при этом наблюдается: всё вытекающее из этих трудностей почему-то оплачивается, и об этом надо сказать прямо, за счет беднейших слоев населения (богатые как бы и ни при чем). А власть, которую олицетворяют чиновники и менеджеры, цинично бросает немалые средства на пропаганду, формирование благоприятного имиджа. Вряд ли ее представители читали наставления власть имущим Никколо Макиавелли...

В чем опасность происходящего? Чиновничья и менеджерская деловитость не застрахована от чванства, высокомерия, пренебрежения, грубости. Всё это способствует в конечном счете накалу антагонизма между властью и людьми. А нужен ли он, проявляемый то ли по недоумию, то ли со злым намерением, в сегодняшнее непростое время?..

Или чиновники и менеджеры ждут, когда национальный лидер повторит слова, которые он недавно произнес с трибуны ООН: «Вы хоть понимаете, что натворили?» Но на сей раз они будут адресованы не загранице, а им. Адресованы, разумеется, не просто так. Терпение может лопнуть и у президента, и у народа, у того самого мира, у которого собирают по нитке на рубашку, но, как уже не раз выяснялось, не государству, не его армии и флоту...

Анатолий Петрович ШАПОВАЛОВ,

журналист-международник

P.S. Не являюсь сторонником политолога Бориса Надеждина, он зачастую поет песни не нашего края. Но и трудно не согласиться с его мнением, что внешние успехи должны подкрепляться обустройством нашей повседневной жизни.